在经济衰退和阶级固化的大环境中,科技创新带来了新兴公司的崛起,例如优步、爱彼迎等,在这一过程中,劳动者所处的环境也发生了巨大变化。
亚历克斯·罗森布拉特通过四年时间,超过5000英里的优步乘车里程、线上论坛研究、面对面采访优步高管等一手研究资料,详尽记述了纽约、多伦多等超过25座城市中大量网约车司机的故事,让人们可以了解到司机真实的工作环境以及从事这份工作的感受。同时进一步探讨了当下流行的科技带来的商业和政治影响,以及它是怎样操纵从业者和消费者的。
优步的自我定位是一家科技公司,而不是运输公司,同时承诺通过科技为大众提供创业机会。但现实是优步用算法和互联网平台创造了一个新的劳动雇佣模板,强调司机更接近科技消费者和独立合约人而不是劳动者,从而逃避法律监管和企业责任。
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