本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生,通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨,促成决策或方案上的共识,从而推进行动与协同,促进企业经营目标的达成。
全书共分为四个部分,前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术,第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推进三个方面的应用。本书的内容构成如下。
第一~二章:主要分享了共创型组织,以及共创对话的价值、理念和方法论。
第三~四章:主要介绍了支持共创对话落地的关键角色—共创引导者。
第五~八章:主要介绍了共创对话中的发问、倾听、参与和共识四大关键基础技术。
第九~十一章:主要介绍了共创引导者引导共创对话的三大实践案例,以及相关的操作流程。
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